EVIDENCE A HLÁŠENÍ PORUCH
Podněty zamítnuté a uzavřené do 31.11.2013 jsou přesunuty pod vrstvu Poruchy (ARCHIV Uzavřených a Zamítnutých požadavků)
Po nahlášení podnětu probíhá proces následujícím způsobem :
Zadaný podnět (žlutá
barva ikony) je pro občana viditelný po dobu 15 minut od
zadání. V rámci bezpečnostních
opatření je tento nově vzniklý podnět nadále
skrytý v IS SML a to do doby prověření odpovědným
pracovníkem technické správy. Po prověření
a autorizaci je požadavek opět viditelný s
příslušným příznakem stavu
zpracování. (modrá barva ikony)
Prověření podnětu
– prověření zda se jedná opravdu o
adekvátní podnět a zda se jedná o podnět na
pozemku ve vlastnictví SML. Pokud je vyhodnoceno, že se
nejedná o adekvátní podnět (vulgarismy či
jiné nesmysly) je podnět ze systému ihned odstraněn.
Pokud je podnět na pozemku, který není ve
vlastnictví SML bude předán vlastníkovi
případně na příslušné oddělení
státní správy Magistrátu města Liberce.
Předání příslušnému správci
– tento správce na místě ohodnotí podnět a
zadá jeho řešení. Délka
řešení je odvislá od vážnosti a složitosti
podnětu a dále od klimatických podmínek (zda je
možno použít dostupné technologie, zda je období
vegetačního klidu či ne, atd…)
Uzavření podnětu –
po provedení nápravy (odstranění závady,
provedení úklidu, atd…) je podnět uzavřen a tato
skutečnost je oznámena změnou barvy
příslušné ikonky (zelená barva) a po
kliknutí na ikonu slovně v informacích.
Upozornění :
Tento systém není určen k řešení
aktuálního stavu sjízdnosti komunikačních
ploch v souvislosti s klimatickými změnami – pro tyto
informace nebo podněty volejte na tel.: 485 243 757.
Statutární město Liberec si vyhrazuje
veškerá práva na zobrazení či
nezobrazení jakýchkoli dat a zobrazení v aplikaci
Hlášení závad na webových
stránkách www.liberec.cz
a jejich změny. Zároveň se zříkají odpovědnosti z
důsledků využívání těchto dat, jejich
částí a zobrazení libovolnými uživateli a
poskytovateli.